1.1. Operatorul de date cu caracter personal 

O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL este o societate comercială înregistrată conform legii din Republica  Moldova din data de 19.01.2005, având codul unic fiscal (IDNO) 1005600002152 cu sediul: mun.  Chișinau, str. Nicolae Zelinski 7 of. 200, înregistrată ca operator de date cu caracter personal în  conformitate cu Legea nr.133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal (în  continuare Legea nr. 133), având ca scop de activitate – servicii financiare nebancare(Acordarea de  credite nebancare). Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal este autoritatea  de supraveghere din Republica Moldova care monitorizează și verifică sub aspectul legalității  prelucrarea datelor cu caracter personal. O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în calitate de Operator,  prelucrează datele cu caracter personal cu bună credință și în realizarea scopurilor specificate în  prezenta politică. 

1.2. Noțiuni generale și definiții 

Termenii şi expresiile utilizate în prezenta politică și în Legea nr. 133 au următoarele semnificaţii: 

date cu caracter personal – orice informaţie referitoare la o persoană fizică identificată sau  identificabilă (subiect al datelor cu caracter personal). Persoana identificabilă este persoana care 

poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un număr de identificare sau la unul ori mai  multe elemente specifice identităţii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale; 

categorii speciale de date cu caracter personal – datele care dezvăluie originea rasială sau etnică  a persoanei, convingerile ei politice, religioase sau filozofice, apartenenţa socială, datele privind  starea de sănătate sau viaţa sexuală, precum şi cele referitoare la condamnările penale, măsurile  procesuale de constrîngere sau sancţiunile contravenţionale; 

prelucrarea datelor cu caracter personal – orice operaţiune sau serie de operaţiuni care se  efectuează asupra datelor cu caracter personal prin mijloace automatizate sau neautomatizate, cum  ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, păstrarea, restabilirea, adaptarea ori  modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere, diseminare sau în  orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ştergerea sau distrugerea; sistem de evidenţă a datelor cu caracter personal – orice serie structurată de date cu caracter  personal accesibile conform unor criterii specifice, fie că este centralizată, descentralizată ori  repartizată după criterii funcţionale sau geografice; 

operator – persoana fizică sau persoana juridică de drept public sau de drept privat, inclusiv  autoritatea publică, orice altă instituţie ori organizaţie care, în mod individual sau împreună cu  altele, stabileşte scopurile şi mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal prevăzute în  mod expres de legislaţia în vigoare; 

persoană împuternicită de către operator – persoana fizică sau persoana juridică de drept public  ori de drept privat, inclusiv autoritatea publică şi subdiviziunile ei teritoriale, care prelucrează date  cu caracter personal în numele şi pe seama operatorului, pe baza instrucţiunilor primite de la  operator; 

terţ – persoană fizică sau persoană juridică de drept public ori de drept privat, alta decît subiectul  datelor cu caracter personal, decît operatorul ori persoana împuternicită de către operator şi decît  persoana care sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei împuternicite este autorizată să  prelucreze date cu caracter personal; 

destinatar – orice persoană fizică sau persoană juridică de drept public ori de drept privat, inclusiv  autoritatea publică şi subdiviziunile ei teritoriale, căreia îi sînt dezvăluite date cu caracter personal,  indiferent dacă este sau nu terţ. Nu sînt considerate destinatari organele din domeniul apărării  naţionale, securităţii statului şi ordinii publice, organele de urmărire penală şi instanţele  judecătoreşti cărora li se comunică date cu caracter personal în cadrul exercitării competenţelor  stabilite de lege; 

consimțământul subiectului de date cu caracter personal – manifestare de voință liberă,  specifică, informată și lipsită de ambiguitate a subiectului de date prin care acesta acceptă, printr-o  declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care îl privesc să fie  prelucrate; 

depersonalizarea datelor – modificarea datelor cu caracter personal astfel încît detaliile privind  circumstanţele personale sau materiale să nu mai permită atribuirea acestora unei persoane fizice  identificate sau identificabile ori să permită atribuirea doar în condiţiile unei investigaţii care  necesită cheltuieli disproporţionate de timp, mijloace şi forţă de muncă; 

creare de profiluri – formă de prelucrare automată a datelor cu caracter personal, care constă în  utilizarea datelor cu caracter personal pentru a evalua anumite aspecte referitoare la o persoană  fizică, în special pentru a analiza sau a stabili aspecte privind performanța la locul de muncă,  situația economică, sănătatea, preferințele, interesele, fiabilitatea, comportamentul, locul în care se  află persoana respectivă și deplasările acesteia.

Persoana vizată – poate fi solicitantul unui produs sau serviciu oferit de către Companie,  împuterniciții acestuia, precum și orice alte persoane fizice ale căror Date Personale pot fi transmise sau colectate de către Operator, în vederea desfășurării activităților de prelucrare a Datelor  Personale, atât în scop propriu, cât și în numele și pe seama partenerilor săi contractuali, conform  scopurilor determinate de aceștia din urmă. 

1.3. Scopul prezentei politici 

Prezenta politică are drept scop informarea unitară a oricărei persoane fizice ale cărei date cu  caracter personal sunt prelucrate sau ar putea fi prelucrate în urma interacțiunii cu O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL, și se aplică următoarelor persoane, denumite împreună în mod generic „Persoane  vizate” sau ”Subiecți ai datelor cu caracter personal”: 

– Clienții (chiar și după încetarea relației contractuale), potențiali clienți, persoane cu care  O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL derulează tranzacții ocazionale, reprezentanții legali sau convenționali  ai Clientului, Fidejusori, debitori gajiști, debitori ipotecari ș.a.; 

– Persoanele de contact, angajații și/sau persoanele fizice desemnate de către un Client al O.C.N.  ,,Invest-Credit,,SRL (chiar și după încetarea relației contractuale); 

– Persoanele de contact, reprezentanții legali sau convenționali, colaboratori, angajați și/sau  persoanele fizice desemnate de către un partener contractual al O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; – Angajații O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; 

– Candidații care doresc să ocupe posturi în cadrul O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; – Vizitatorii site-urilor O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în cazul când navigarea pe site a dus la  prelucrarea de date cu caracter personal; 

– Utilizatorii Cabinetului Personal/Aplicației Mobile; 

– Persoane fizice care au depus o petiție adresată O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, și nu se încadrează în categoriile enumerate mai sus. 

Această Politică de confidențialitate explică modul în care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL prelucrează datele personale, descrie tipurile de informații personale prelucrate, scopurile  prelucrării datelor cu caracter personal, stabilește drepturile persoanelor vizate în legătură cu datele personale, descrie modalitatea de exercitare a acestor drepturi, precum și oferă detalii  despre cookies.

În cadrul activității pe care o desfășoară, O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL prelucrează următoarele  categorii de date cu caracter personal, în măsura în care acestea se referă la o persoană fizică 

identificată sau identificabilă și pot identifica o persoană fizică: 

a) Date de identificare și date de contact – Numele și Prenumele, codul clientului, IDNP, seria și  numărul actului de identitate precum și o copie a cestuia, semnătura, data și locul nașterii, sexul,  cetățenia, semnătura, locul și data nașterii, adresa de domiciliu, adresa de reședință, adresa de  corespondență, numărul de telefon. 

b) Date de contact și de identificare pentru mijloace de comunicare la distanță –  adresa/adresele IP, sistemul de operare (după caz) a dispozitivelor electronice cu care vă conectați la Sistemele informaționale ale O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, coduri unice de identificare și  autentificare (de exemplu: cod client, login, parolă unică), tipul autentificării (biometric nativ al  telefonului și/sau PIN-ul de conectare hash din aplicația mobilă), date biometrice (amprenta sau  imaginea facială biometrică utilizată la deblocarea dispozitivului), numele telefonului mobil  (denumirea dispozitivului), e-mail, etc. 

c) Date și informații cu caracter financiar necesare stabilirii capacității de plată – tipuri de  venituri și cheltuieli, informații legate de istoricul de creditare, orice alte informații puse la  dispoziție de către entități de tipul Biroul de Credite, datele privind bunurile deținute  mobile/imobile (adrese, numere cadastrale, date din Registrul bunurilor mobiliare, date din  Registrul de stat al transporturilor). 

d) Date sociale și familiale – situația familială, profesia, ocupația, locul de munca/numele  angajatorului, asigurare medicală, formare profesională, natura activității proprii, funcția publică  deținută, expunerea politică (dacă este cazul). 

e) Date referitoare la activități frauduloase – acuzații, condamnări legate de infracțiuni precum  frauda, spălare de bani si finanțarea actelor de terorism. 

f) Date referitoare la imagine, foto, voce sau geo locație – aimaginea (conținută in actele de  identitate sau surprinsă de camerele de supraveghere video instalate în sediile O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL), vocea, inclusiv în cadrul înregistrărilor convorbirilor telefonice, sau ambele în cazul  spoturilor de promovare ale O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRLîn care participă și clienții. Geo locație (ex.  pentru afișarea celor mai apropiate Oficii Secundare ale O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL).

Activitatea financiară-nebancară a O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL este reglementată de legislație în  cele mai multe aspecte ale acesteia, de la identificarea clienților, confidențialitatea relației, prudență 

și diligență în prestarea serviciilor, până la măsurile de securitate și chiar modul în care sunt aleși  partenerii contractuali. Pe lângă cadru legislativ și contracte, O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL se bazează și pe interesul legitim atunci când prelucrează date personale. Astfel, datele cu caracter personal  sunt prelucrate cu următoarele scopuri: 

a) În vederea executării unui contract la care subiectul datelor cu caracter personal este parte  sau pentru luarea unor măsuri înaintea încheierii contractului, la cererea acestuia, O.C.N.  ,,Invest-Credit,,SRL poate efectua prelucrări de date în scopuri precum: – evaluarea eligibilității și bonității în vederea furnizării unor produse și servicii ale O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL; 

– derularea oricăror raporturi contractuale (cu clienții, colaboratorii sau membrii consiliului de  supraveghere, partenerii sau angajații O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL); 

– executarea în condiții bune și de siguranță a tranzacțiilor mijloacelor financiare: la ghișeu, prin  transfer, card, POS, terminale de plata, etc; 

– monitorizarea tuturor obligațiilor asumate față de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; – colectarea de debite/recuperarea de creanțe (precum și activități premergătoare acestora); – constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanța ori față de alte autorități; – gestionarea de solicitări/reclamații/plângeri/petiții/investigații în legătură cu activitatea,  serviciile/produsele sau angajații O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; 

– încheierea și executarea contractelor de muncă. 

b) În vederea conformării cu obligațiile legale, este necesar ca O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL să  prelucreze date în scopuri precum: 

– identificarea și cunoașterea clientelei, prevenirea spălării banilor și combaterea finanțării  terorismului, prevenirea fraudelor; 

– furnizarea de raportări și informații la solicitarea autorităților (de ex: instanțe de judecată, organe  de cercetare, organe de executare silită, notari publici, autorități fiscale, autorități de supraveghere,  serviciul pentru prevenirea și combaterea spălării banilor, etc.); 

– gestionarea auditurilor, a raportărilor, precum și controalelor și investigațiilor din partea  autorităților naționale; 

– asigurarea securității în incintele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; 

– gestionarea riscului de creditare și managementul riscului prin crearea de profiluri de risc; – păstrarea/depozitarea/ stocarea și arhivarea documentelor;

– implementarea măsurilor de securitate a datelor și administrarea continuității activității în cazul  apariției unor situații neprevăzute, inclusiv prin realizarea de copii de siguranță; – implementarea unor mijloace care permit oricărei persoane să semnaleze  neconcordanțele/nemulțumirile sesizate în legătură cu serviciile oferite de O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL; 

– conformarea cu legislația muncii în ceea ce privește relațiile cu angajații. 

c) În vederea realizării/urmăririi intereselor legitime pe care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL le are  în legătură cu buna administrare a activității sale, O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL poate efectua  prelucrări de date în scopuri precum: 

– proiectare, dezvoltare, testare și utilizare de sisteme și servicii informatice (inclusiv  stocare/arhivare de baze de date, proiectarea modelelor de evaluare a riscului de credit – rating,  scoring, etc); 

– diversificarea produselor și serviciilor și adaptarea acestora la nevoile clienților; – menținerea reputației, a integrității și a securității afacerii; 

– marketing simplu și efectuare de sondaje cu privire la serviciile oferite de O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL și activitatea acesteia; 

– identificarea bunurilor și a datelor de contact actualizate ale clienților și partenerilor, în scop de  exercitare a drepturilor O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL cu privire la recuperarea de creanțe; – recrutare și resurse umane cu privire la candidații și angajații O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL,  acordarea de beneficii; 

– de a oferi securitate și protecție clădirilor, bunurilor, membrilor personalului și vizitatorilor  O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL prin intermediul sistemului de supraveghere video; – transmiterea și primirea de la entități de tipul Birourilor de Credit a informațiilor despre credite pe numele clienților (de exemplu: situația riscului de credit și situația creditelor restante, precum și  informații despre produsele de credit, sau alte angajamente de care clientul beneficiază), în scopul  inițierii, derulării și monitorizării unor relații de creditare cu clienții. 

d) Anumite prelucrări de date, în măsura în care acestea se referă la o persoană fizică  identificată sau identificabilă și pot identifica o persoană fizică, O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL le  face numai dacă deține consimțământul în acest sens sau alt temei legal. Este necesar  consimțământul sau alt temei legal pentru a prelucra datele pentru scopuri precum: – transmiterea în mod direct de mesaje publicitare (marketing direct) în vederea promovării produselor și serviciilor; 

– analiză istoricului tranzacțiilor, a caracteristicilor acestora, a locației inițierii tranzacțiilor, în  vederea personalizării de oferte dedicate.

Datele personale sunt prelucrate de către O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în baza următoarelor temeiuri  legale: 

a) în baza consimțământului persoanei vizate, în temeiul art. 5 alin. (1) din Legea nr. 133. Dacă a  fost solicitat și exprimat consimțământul fie la începutul relației cu O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, fie ulterior, pentru anumite prelucrări de date, subiectul datelor poate să se răzgândească în orice  moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării de date făcută anterior  retragerii, precum și relația contractuală nu va suferi; 

b) pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la  cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract (ex. furnizarea produsului creditar,  comunicarea cu persoana vizată în vederea executării contractului, analiza necesară evaluării  capacității de plată, verificare istoriei de creditare la bazele de date ale birourilor istoriilor de credit,  verificarea datelor oferite din reguistrele ASP etc.), în temeiul art. 5 alin. (5) lit. a) din Legea nr.  133; 

c) în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL (ex.  efectuarea raportărilor către autoritățile competente, cunoașterea clientelei în scopul prevenirii  spălării banilor și finanțării terorismului etc.), în temeiul art. 5 alin. (5) lit. b) și art. 2 alin. (2) lit. d)  din Legea nr. 133; 

d) d. în scopul intereselor legitime urmărite de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL (ex. recuperarea  creanțelor aferente relației contractuale încheiate, asigurarea securității persoanelor si bunurilor  etc.), dar având în vedere protejarea intereselor, drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanei vizate, în temeiul art. 5 alin. (5) lit. e) din Legea 133.

În vederea îndeplinirii scopurilor de prelucrare enumerate în capitolul 3 a prezentei politici,  O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL poate transmite o parte sau toate categoriile de date cu caracter  personal către următorii destinatari:

– angajaților O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL din cadrul departamentelor specifice; – instituții publice de supraveghere a activității de creditare nebancară; 

– autorități publice (de ex: Serviciul Fiscal de Stat, Serviciul pentru Prevenirea și Combaterea  Spălării Banilor); 

– unor entități organizate ca Birouri de Credit; 

– executori judecătorești, notari publici, auditori; 

– instanțe judecătorești; 

– parteneri contractuali și prestatori de servicii cum ar fi: printare, servicii IT și telecomunicații,  servicii de distrugere documente, Companii de colectare debite sau de recuperare a creanțelor,  companii de marketing, furnizori ai aplicațiilor și sistemelor IT, etc.; 

Toți destinatarii sus menționați sunt obligați contractual și/sau legal să respecte cerințele legale și  măsurile de securitate și confidențialitate a datelor cu caracter personal. 

O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL efectuează o evaluare prealabilă adecvată în selectarea furnizorilor de  servicii și solicită acestora măsuri de securitate, tehnice și organizatorice adecvate în vederea  protejării datelor cu caracter personal și pentru a prelucra datele cu caracter personal numai conform legislației din domeniul datelor cu caracter personal.

Pentru realizarea scopurilor prezentate în cadrul prezentei Politici, datele cu caracter personal vor fi  prelucrate de către O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL pe tot parcursul relației contractuale cu persoanele  vizate și după finalizarea acesteia în vederea conformării cu obligațiile legale aplicabile, inclusiv  cele în materia arhivării. Termenele legale de arhivare sunt diferite, în funcție de tipul de date, iar în  unele cazuri poate fi și de 75 de ani. În general, datele referitoare la tranzacții trebuie păstrate 5 ani  de la terminarea relației cu clientul. Datele pot fi păstrate însă o perioadă mai mare de timp la  solicitarea autorităților sau pentru protejarea unor interese legitime. 

Datele cu caracter personal completate în cererea de credit și cele prelucrate pentru cunoașterea  clientelei în scopul prevenirii și sancționării Spălării banilor și al combaterii terorismului, sunt  stocate în evidențele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL pe o perioada de 5 ani de la data semnării cererii  de creditare, în cazul în care aceasta este respinsă și, respectiv, pe o perioada de 5 ani începând cu  data încetării relației de creditare, în cazul în care se va încheia un contract de credit urmare a 

aprobării cererii de creditare. 

Pentru datele prelucrate în temeiul consimțământului persoanelor vizate, inclusiv în scopuri de  marketing, vom continua să prelucrăm datele până la revocarea acordului dat de către subiectul de  date în acest sens. 

În scopul dovedirii faptului că s-au recepționat petiții/sesizări/reclamații/solicitări de  informații/măsuri și că s-au formulat răspunsuri la acestea, inclusiv pentru controlul calității  răspunsurilor oferite de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, mesajele de acest tip primite pe orice canal vor fi păstrate în evidențele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în format hârtie și/sau electronic în dependență  de modalitatea de recepționare și răspuns a acestora, pe perioada relației de afaceri pentru clienți,  respectiv pentru o perioadă necesară îndeplinirii scopului în care au fost prelucrate (formularea  răspunsului/furnizarea informațiilor), plus o perioadă de 3 ani – termenul legal de prescripție în  cazul în care datele nu aparțin unor persoane cu care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL are stabilită o  relație de afaceri. 

Datele cu caracter personal prelucrate în scop de recrutare vor fi păstrate de O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL până la finalul procesului de recrutare pentru postul disponibil. Dacă persoanele vizate  doresc să fie contactate pentru mai multe posturi care li s-ar potrivi, datele din CV-uri și alte  înscrisuri pe care le-au pus benevol la dispoziția O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în acest scop, vor fi  păstrate pentru o perioadă de cel mult 2 ani, dacă în acest interval de timp nu se solicită ștergerea lor din evidențele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL. 

Durata de stocare a datelor obținute prin intermediul sistemului de supraveghere video este  proporțională cu scopul pentru care se prelucrează datele, respectiv se păstreaza 56 de zile, perioadă după care înregistrările se șterg prin procedură automată, în ordinea în care au fost înregistrate. În  cazul producerii unui incident de securitate, durata de păstrare a materialului filmat relevant poate  depăși limitele normale în funcție de timpul necesar investigării suplimentare a incidentului de  securitate. 

Orice alte date cu caracter personal prelucrate de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în alte scopuri  indicate vor fi păstrate pentru perioada necesară aducerii la îndeplinire a scopurilor pentru care au  fost colectate la care se pot adăuga termene neexcesive, stabilite conform obligațiilor legale  aplicabile în domeniu, inclusiv dar fără limitare, la dispozițiile în materia arhivării.

Pentru o informare completă, subiecții datelor beneficiază de următoarele drepturi cu privire  exclusivă la datele cu caracter personal ce îi vizează, prevăzute de Legea nr. 133. Dreptul la informare – dreptul de a primi informații cu privire la activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal, efectuate de către O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, precum și despre drepturile pe  care le are subiectul datelor. 

Dreptul de acces la date – persoanele vizate au dreptul de acces la datele personale, respectiv să  obțină o confirmare a faptului că O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL prelucrează sau nu datele lor cu  caracter personal, precum și o copie a acestora, astfel încât să aibă posibilitatea de a verifica daca  ele sunt prelucrate de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în conformitate cu prevederile legislației din  acest domeniu. 

Dreptul de intervenție asupra datelor – subiecții datelor au dreptul la rectificarea, actualizarea,  blocarea sau ștergerea datelor cu caracter personal. Persoanele vizate au dreptul să le fie corectate  datele cu caracter personal, dacă acestea se regăsesc în sistemele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL în  format eronat, dacă sunt inexacte sau incomplete. Ștergerea datelor se mai numește dreptul ”de a fi  uitat”, iar în temeiul lui persoanele vizate pot solicita ștergerea datelor lor cu caracter personal pe  care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL le prelucrează, în cazul în care nu mai există temei pentru  prelucrarea lor. Vor putea exista situații în care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL nu va putea da curs  solicitării de ștergere a datelor, și anume: în cazurile în care O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL are  obligația legala de păstrare a datelor personale; în cazurile în care datele sunt stocate în scopuri de  arhivare în interes public sau în scopuri statistice; în cazurile în care datele sunt necesare pentru  constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță. 

Dreptul de opoziție – este dreptul subiectului de date de a se opune în orice moment, în mod  gratuit, din motive întemeiate și legitime legate de situația particular a acestuia, ca datele cu caracter personal care îl vizează să facă obiectul unei prelucrări, inclusiv prin creare de profiluri; de  asemenea, persoana vizată poate să se opună în orice moment, în mod gratuit și fără nicio  justificare, ca datele să fie prelucrate în scop de marketing. 

Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale – subiectul datelor cu caracter personal poate  cere și obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări  efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri, stabilirea capacității de plată,  luarea automata a deciziilor) care produce efecte juridice cu privire subiectul de date.

Dreptul de acces la justiție – subiectul datelor are dreptul de a sesiza instanța de judecată pentru  repararea prejudiciilor materiale și morale, în cazurile în care a suferit un prejudiciu în urma unei  prelucrări de date cu caracter personal efectuată ilegal sau căreia i-au fost încălcate drepturile și  interesele garantate de Legea nr. 133. 

Pentru a exercita aceste drepturi, sau dacă consideră că prelucrarea datelor cu caracter personal de  către O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL încalcă prevederile legale din domeniul protecției datelor cu  caracter personal, subiectul datelor cu caracter personal poate depune o plângere sau trimite o cerere scrisă, datată și semnată olograf sau electronic, pe adresa de contact a O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL  indicată la rubrica contacte pe site-ul oficial https://investcredit.md/contacte/ sau prin e-mail  sugestii@investcredit.md. Cererea acestuia va fi analizată și soluționată fără întârziere, în  conformitate cu procedurile interne și legislația în vigoare. Dezabonarea de la ”newsletter” poate fi  făcută de sine stătător, în mod voluntar și gratuit, în orice moment accesând link-ul special destinat  pentru dezabonare, de la finalul newsletter-ului primit.

8.1. Noțiunea de cookies 

Cookies – pagina de internet www.investcredit.md cât și Cabinetul personal on-line pus la  dispoziție clienților de către O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, pot seta și citi module cookies și alte  tehnologii atunci când sunt accesate și utilizate de vizitatori. În ambele cazuri fișierele de tip  cookies pot fi plasate pe terminalul folosit de utilizatori. ”Cookies” sunt fragmente de text create în  browser de site-ul O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL pe care îl accesează un utilizator, sub formă de fișier  de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil  sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. Cu ajutorul acestora, site ul web reține informații despre vizita unui utilizator pe site, de exemplu, limba preferată și alte  setări. Astfel, următoarele accesări pot fi mai simple. Cookie-urile au un rol important. Fără ele,  utilizarea internetului ar fi o experiență mult mai frustrantă. 

În cele mai multe cazuri cookies în sine nu solicită și nu prelucrează date cu caracter personal și nu  identifică utilizatorii paginilor de internet.

8.2. Tipuri de cookies utilizate de O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL și setările aferente 

O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL utilizează următoarele categorii de module cookies: • Cookie-uri strict necesare – fără de care nu se poate opera și naviga pe site-ul O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL, precum cele care ajută să se realizeze procedura de identificare, autentificare și  accesare pe site-ul O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL; Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea  site-ului web și nu pot fi dezactivate în sistemele O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL. În browser-ul pe care îl folosește utilizatorul, poate seta blocarea sau primirea unui avertisment în legătură cu aceste  cookies, dar în acest caz, anumite părți ale site-ului pot să nu funcționeze. 

• Cookie-uri de performanță – aceste cookie-uri sunt folosite pentru a îmbunătăți performanța și  funcționalitatea site-urilor O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL. Informațiile furnizate de modulele cookie  de analiză ajută O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL să înțeleagă cum folosesc vizitatorii site-urile și apoi să folosească aceasta informație pentru a îmbunătăți modul în care este prezentat conținutul oferit  utilizatorilor. Totuși, fără aceste cookie-uri, anumite funcționalități pot deveni indisponibile.
• Cookie-uri de măsurare – aceste cookies sunt utilizate strict în scop statistic și permit numărarea  utilizatorilor care vizitează site-ul sau cât de accesat este un anumit element din pagină (ex. buton).  Aceste cookies nu colectează date personale și expiră la finalul fiecărei sesiuni.
• Cookie-uri de promovare – aceste cookies sunt setate pe site în baza unor acorduri pe care  O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL le are încheiate cu partenerii de publicitate (ex. pagini de Social Media, Google etc). Cu ajutorul acestor cookies, partenerii pot crea un profil al vizitatorilor site-ului, cărora le vor putea afișa ulterior anunțuri care au legătură cu site-ul O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL pe alte  site-uri pe care aceștia le accesează. 

Informația mai detaliată despre cookie-urile utilizate precum și managementul manual al acestora  poate fi efectuată la vizitarea site-ului O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL www.investcredit.md. Decizia de a păstra sau șterge fișierele de tip cookies aparține fiecărui utilizator. Scopul fișierelor cookies este  de a îmbunătăți experiența de navigare și de a ajuta, prin date statistice colectate în urma vizitelor pe web-site-ul www.investcredit.md, pentru a perfecționa produsele și serviciile pe care Compania le  oferă. Aceste fișiere nu reprezintă o amenințare la adresa securității datelor utilizatorilor.  Dimensiunile lor sunt neglijabile, nealterând performanțele calculatorului sau telefonului pe care  sunt stocate. O eventuală ștergere a acestor fișiere ar putea genera dificultăți în navigare pe website ul www.investcredit.md, limitând posibilitățile utilizatorului de vizualizare a conținutului.

Prin accesarea și navigarea în continuare a site-ului O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, fiind informat,  utilizatorul acceptă folosirea și plasarea de cookies. În orice caz, utilizatorul în orice moment poate  modifica setările aferente modulelor cookies sau poate șterge aceste fișierele cookies, prin  intermediul setărilor aferente browser-ului utilizat. Detalii privind modificarea setărilor browserelor puteți găsi pe website-urile dezvoltatorilor browserelor , în Secțiunea ”Setări”, prezentate mai jos:

Google Chrome 

Mozilla Firefox 

Microsoft Edge 

Microsoft Internet Explorer 

Opera 

Apple Safari 

Datele colectate de cookies sunt în general anonime iar acestea sunt mascate și nu pot fi folosite  pentru a identifica un anumit vizitator. Cookie-urile persistente sunt salvate pe dispozitivul  utilizatorului și nu sunt șterse automat când se închide browser-ul, spre deosebire de un cookie de  sesiune, care este șters când browser-ul se închide. În cazurile în care cookies prelucrează date cu  caracter personal capabile să identifice persoana, subiectul de date beneficiază de drepturile  prevăzute în prezenta politică, referitoare la datele cu caracter personal.

Prevederile din prezenta Politică vor fi supuse modificării sau revizuirii periodic sau de ori de câte  ori va fi necesar. Politica data, precum și orice modificare propusă va fi adusă la cunoștință  Utilizatorului și persoanelor vizate prin publicarea versiunii actualizate pe site-ul O.C.N. ,,Invest Credit,,SRL, cât și la panourile informative din incintele Oficiului principal și ale oficiilor  secundare al O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL. 

O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL își rezervă dreptul de a efectua în orice moment modificări la Politica  cu privire la protecția și Confidențialitatea Datelor cu caracter personal și cookies în cadrul  O.C.N. ,,Invest-Credit,,SRL, fără obligația de notificare, în cazul în care modificarea respectivă este impusă de legislația în vigoare.